HelloFresh
CLIENT
헬로프레쉬
AGENCY
제이디앤코(JD&Co.)
역할
랜딩 페이지
배너
A/B 테스트
소셜
이메일
인쇄물
CRM 캠페인
디자이너
석다은
리테이너 작업
2020년 9월 ~ 2024년 3월
개요
디자인 에이전시에서 근무하는 동안, 저는 HelloFresh를 위한 고객 중심 디자인을 다양한 디지털 자산에 걸쳐 제작했습니다. 여기에는 랜딩 페이지, 유료 미디어, 인쇄물 및 이메일 등이 포함되었습니다. 저는 브랜드 아이덴티티의 일관성을 유지하고, 시즌 캠페인 콘셉트에 맞춰 고객 유치와 참여를 유도하는 작업을 했습니다.
아래는 HelloFresh의 프로젝트 브리프와 브랜드 가이드라인을 바탕으로 처음부터 끝까지 디자인한 몇 가지 선정된 프로젝트입니다.
전략적
설계
HelloFresh 캠페인 작업을 하면서, 저는 텍스트, 음식 이미지, 제안 사항들 간의 명확한 시각적 계층을 만드는 데 집중했습니다. 또한, 고대비 색상을 강조하여 그들의 맛있는 메뉴를 돋보이게 하고, HelloFresh의 강력한 브랜드 시스템을 지원했습니다.
디자인 과정에서 사진을 선택할 때, 저는 캠페인 브리프의 개념, 모범 사례 참조, 그리고 성과 지표(가능한 경우)를 포함한 여러 요소를 기반으로 창의적인 결정을 내렸습니다.
즉각적인
효과 제공
지난 몇 년 동안 HelloFresh에서 일하면서 얻은 중요한 통찰력 중 하나는 리드와 활성 고객 모두에게 즉각적인 좋은 인상을 주는 것의 중요성입니다. 여기에는 한눈에 주의를 끄는 인식 가능한 이미지를 사용하고, 시각적으로나 카피에 건전한 언어를 통합하고, 특히 이메일과 랜딩 페이지에서 캠페인 메시지를 통해 고객을 원활하게 안내하는 매끄러운 흐름을 만드는 것이 포함됩니다.
HelloFresh 캠페인 전반의 일관성
또 다른 중요한 통찰력은 캠페인의 모든 성과물에 걸쳐 디자인 일관성을 유지하는 것의 중요성입니다 . HelloFresh는 종종 계절적 테마를 나타내는 임시 디자인 시스템이 필요한 대규모 CRM 캠페인을 계획합니다. 이 시스템은 디지털 자산에서 브로셔 및 상품권과 같은 인쇄 자료에 이르기까지 다양한 성과물에 적용됩니다.
창의적 시스템을 시작하고 기존 시스템을 버전화하는 두 가지 경험을 통해 저는 응집력 있는 브랜딩의 가치와 캠페인의 핵심 메시지와 미학을 보존하면서 다양한 매체에 맞게 디자인을 조정하는 능력을 배웠습니다.
자매 브랜드를 위한 디자인
HelloFresh에는 특정 다이어트 계획과 라이프스타일을 가진 고객을 타겟으로 하는 자매 브랜드가 여러 개 있습니다. 저는 이러한 브랜드를 위한 다양한 캠페인을 진행할 기회가
있었습니다.
HelloFresh의 디자인 프로세스와 유사하게 자매 브랜드 중 하나인 EveryPlate는 여러 마케팅 캠페인에 대한 다변량 테스트를 실시했습니다. 2023년 6월에 저는 다양한 기기에 대한 반응형 변형을 포함하여 A/B/n 테스트를 위한 랜딩 페이지를 디자인하는 작업을 했습니다 . (아래 이미지) 각 페이지는 사회적 증거, 라이프스타일(EveryPlate가 저에게 효과가 있을까요?), 가치 제안/이점 등 다른 접근 방식으로 디자인되었으며, 고유한 카피, 디자인 요소 및 레이아웃이 특징이었습니다.
V1 사회적 증명
V2 라이프스타일(EveryPlate가 저에게 효과적일까요?)
V3 가치 제안/혜택
요인
Factor의 식사는 준비된 식사의 성장하는 시장을 타겟으로 설계되었습니다. 아래의 랜딩 페이지와 이메일 캠페인은 제가 만든 대표적인 작업입니다.
그린셰프
GreenChef는 다양한 식단 취향에 맞춘 지속 가능한 재료를 특징으로 하는 또 다른 자매 브랜드입니다. 아래의 기프트 카드 디자인은 그들의 브랜드 시스템을 바탕으로 제작한 인쇄물 프로젝트 중 하나로, 브랜드의 섬세하고 유기적인 요소를 강조했습니다.
프로젝트를 통해
배운점
한 디자인 프로젝트당 마케팅팀, 디자인팀, 개발팀, 기획팀들과의 협업으로 모든 과정이 이루어졌습니다. 빠른시간이 급 성장한 글로벌 브랜드인 만큼 디자인 프로젝트를 관리하는 시스템이 매우 효율적이어서 프로젝트를 이어가는데 매우 효율적으로 디자인 컨펌과 수정을 이어 나갈 수 있었습니다. HelloFresh와 3년정도 주기적으로 일을 하게되어 그들의 디자인 프로젝트 기획과정과 시스템을 몸소 익힐수 있었습니다.
또한, 브랜드의 HelloFresh와 작업하면서, 이미지 사용의 중요성, 간결한 언어, 그리고 원활한 캠페인 흐름을 통해 즉각적으로 좋은 인상을 고객들에게 전달하는 방식을 배웠습니다. 특히 대규모 CRM 캠페인에서 모든 디자인 결과물에서 일관성을 유지하는 것이 브랜드 아이덴티티를 강화하는 데 중요하다는 점을 깨달았습니다. 이러한 경험을 통해 일관된 브랜딩과 적절한 디자인 응용의 가치를 알게 되었습니다.